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Open Insurance: entenda o conceito e sua aplicação

As tecnologias disruptivas têm sido decisivas para o avanço da transformação digital no mercado segurador. Big Data, Inteligência Artificial e Internet das Coisas são apenas algumas das ferramentas que otimizam os processos das corretoras. Desse modo, elas conquistam mais agilidade e se tornam mais produtivas, alcançando resultados mais positivos.

Neste contexto, outra novidade é o Open Insurance. O conceito viabiliza uma estratégia de inovação aberta, que reúne diferentes empresas do mercado de seguros, interessadas em criar novos produtos e aplicativos, em uma plataforma de entrega de serviços e dados. 

O que é Open Insurance?

Seguindo o movimento de transformação digital, as seguradoras vêm buscando maneiras de simplificar os processos, para otimizar a operação, facilitar a negociação e aumentar os ganhos. É nesse contexto que surge o Open Insurance. Trata-se de um movimento de oferta de serviços e dados a parceiros, comunidades e startups com o objetivo de contribuir para a inovação em aplicações, serviços e modelos de negócio.

Na estrutura do Open Insurance os produtos, serviços, informações e funcionalidades de uma seguradora ficam disponíveis para consumo por qualquer outra. Essa interação acontece em uma plataforma segura, de um jeito simples e com o acesso fácil para todos os envolvidos.

Como funciona o Open insurance?

O conceito é baseado em três pilares centrais, que formam a estrutura da arquitetura aberta. Veja só:

  • Inovação Aberta (Open Innovation): os dados e serviços ficam disponíveis para parceiros e outras startups, facilitando o desenvolvimento de soluções inovadoras e experimentais.
  • Digital Experiences: o objetivo desse pilar é oportunizar experiências digitais inovadoras a partir do uso de serviços e dados das companhias de seguro do Open Insurance. Esse movimento deve ganhar força com tecnologias como a IoT, que traz carros conectados e casas inteligentes.
  • Novos Modelos de Negócios: por fim, as inovações e experiências digitais tendem a facilitar e direcionar o desenvolvimento de novos modelos de negócios para empresas de seguros.

Assim, para entender o que é Open Insurance, é fundamental compreender que, na prática, o mecanismo permite que as seguradoras utilizem a plataforma para trabalhar em conjunto oferecendo a melhor experiência possível aos clientes. 

É possível, por exemplo, que um tipo de seguro viagem garanta a cobertura de risco de vida com uma seguradora e o risco de perda de bagagens com outra. E ainda conte com uma terceira empresa envolvida, responsável pela assistência para os serviços emergenciais e assim por diante. 

Ou seja, nesse modelo, a integração de serviços é palavra-chave. Por isso, para tornar essa entrega conjunta viável, o uso das APIs (Application Programming Interfaces) como protocolo padrão de integração é essencial. Afinal, são elas que permitem que todas as seguradoras envolvidas “falem a mesma língua”.

Qual a importância do Open Insurance para o mercado?

Agora que você já sabe o que é Open Insurance, fica mais fácil visualizar a importância da estrutura desse tipo de plataforma para o fomento à inovação no mercado segurador.  

Isso porque é somente a partir da combinação de arquiteturas de APIs abertas, inseridas em aplicativos de seguros, que o tipo de parceria do Open Insurance se torna possível. 

É o acesso às APIs abertas que permite o compartilhamento de dados entre diferentes seguradoras, startups, bancos, insurtechs e outras organizações. Em suma, o Open Insurance só é possível por conta do uso inteligente das APIs.

Quem já usa? 

A companhia de seguros Lemonade, situada no Estados Unidos, é um dos cases de sucesso do uso desse tipo de plataforma. A proposta da insurtech é simplificar ao máximo o consumo dos produtos e serviços do mercado de seguros. 

Em 2017, a Lemonade lançou sua API pública. A partir dela, usando a interface já criada, qualquer corretora pode oferecer seguros em um aplicativo. 

Sem o acesso à API, as outras empresas poderiam levar anos para construir um aplicativo e iniciar a venda dos seguros.Isso porque um projeto como esse demanda investimento, tecnologia e licenças. 

Desse modo, a API da Lemonade oferece muito mais velocidade para empresas interessadas na comercialização de seguros via aplicativo. Afinal, tendo acesso à API e um pouco de conhecimento em codificação, é possível incluir os recursos no aplicativo próprio com muita rapidez.

GR1D oferece Open Insurance

Na vanguarda da transformação digital, muitas empresas vêm se destacando por estarem alinhadas às novas tendências, contribuindo para o amadurecimento e o crescimento do setor. No mercado de seguros, a GR1D se destaca pelo seu protagonismo. 

A organização oferece um Open Insurance in a box, ou seja, reúne em uma única plataforma o que há de melhor no mercado, com acesso simples, fácil e muita informação. 

A Plataforma da Gr1d Insurance é uma grande caixa de ferramentas, que fica disponível para todos os players da indústria: seguradoras, corretores, administradores de benefícios e assessorias. 

Sabendo o que é Open Insurance e usando a plataforma da Gr1D, todos têm condições de adotar microsserviços, funcionalidades e produtos, com agilidade e baixo custo. Ou seja, ganham os recursos ideais para promover a inovação em várias frentes como, por exemplo, na oferta de produções e serviços e nas experiências digitais dos clientes.

Portanto, com as funcionalidades da plataforma, as corretoras ganham condições de modernizar e transformar processos. 

Por exemplo, se até pouco tempo as propostas eram preenchidas manualmente ou em uma tela nas companhias de seguros, hoje, a Gr1d oferece uma solução muito mais prática. Ela fotografa um documento do cliente, interpreta e captura todos os dados, lançando-os na rede e preenchendo automaticamente a proposta. 

Mais economia de tempo e alta redução de custo para a seguradora e muito mais praticidade para o cliente. 

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